Gowa, baktionline.id
Dalam upaya memperkuat keberadaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) sebagai layanan pengaduan publik. Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo-SP) Kabupaten Gowa melibatkan peran serta Tim Penggerak PKK.
Hal ini dilakukan dengan melibatkan pengurus TP PKK Kabupaten Gowa dan Ketua TP PKK Kecamatan se-Kabupaten Gowa yang berlangsung di Gedung PKK Kabupaten Gowa, Rabu (14/10).
Ketua TP PKK Kabupaten Gowa, Andi Tenri Indah Darmawangsyah menegaskan, kegiatan tersebut sebagai upaya dalam meningkatkan partisipasi masyarakat untuk mengawasi kualitas pelayanan publik.
“Kami menyambut baik dan mendukung penuh pelaksanaan sosialisasi ini sebagai wujud komitmen pengabdian jajaran pengurus dalam mengoptimalkan implementasi Program Pokok PKK yang bersentuhan langsung dengan kesejahteraan keluarga,” katanya.
Andi Tenri Indah pun mengajak seluruh ekosistem kader PKK di berbagai tingkatan untuk ikut mengedukasi masyarakat luas agar memanfaatkan kanal resmi SP4N-LAPOR! demi terciptanya pelayanan publik di Kabupaten Gowa yang semakin responsif, transparan dan akuntabel.
Sementara itu, Kepala Bidang Komunikasi Publik Diskominfo-SP Gowa, Dhyni Widyaswari Dwiputri, mengatakan, Tim Penggerak PKK dipilih sebagai sasaran sosialisasi karena dianggap memiliki jaringan hingga tingkat desa dan kelurahan.
Menurutnya, PKK bersentuhan langsung dengan berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari administrasi kependudukan, layanan kesehatan di Posyandu, kebersihan lingkungan, hingga infrastruktur jalan.
“Melalui sosialisasi ini, kami berharap partisipasi aktif masyarakat dalam mengawal kualitas pelayanan publik semakin meningkat,” ujarnya.
Ia menjelaskan, setiap aduan yang masuk melalui SP4N-LAPOR! akan diteruskan kepada SKPD terkait untuk segera ditindaklanjuti. Sehingga, melalui keterlibatan pengurus dan kader PKK di 18 kecamatan diharapkan masyarakat semakin memahami dan memanfaatkan SP4N-LAPOR! sebagai sarana pengaduan demi pelayanan publik yang lebih baik.
(Bawa Karaeng, Isra)
